Nutzungsbedingungen von Eldoria

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Inanspruchnahme aller Leistungen, digitalen Informationsprodukte und physischen Waren von Eldoria auf eldorasphere.com.

1. Geltungsbereich

Für alle Verträge zwischen Ihnen und Eldoria gelten ausschließlich diese Bedingungen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

2. Leistungen

Eldoria bietet individuell zugeschnittene Beratungsdienstleistungen und Workshops zum Thema Vermögensplanung und -strukturierung sowie begleitende Informationsmaterialien und ausgewählte Waren an.

3. Gebühren und Zahlung

Die Entgelte richten sich nach der zum Buchungszeitpunkt gültigen Preisliste. Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden entnehmen Sie Ihren Vertragsunterlagen.

4. Rückerstattungsrichtlinie

4.1 Dienstleistungen

Für individuelle Beratungen und Workshops gilt:

• Umbuchung: Bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin ist eine gebührenfreie Terminverschiebung möglich.
• Rückerstattung: Erfolgt nur, wenn Eldoria vor dem ursprünglichen Termin keine wesentlichen Vorleistungen erbracht hat. Bei Stornierung ab 7 Tage vor Terminbeginn entfällt das Rücktrittsrecht, da persönliche Ressourcen und Expertenkapazitäten verbindlich reserviert wurden.

4.2 Informationsprodukte

Für digitale Produkte (z. B. E-Books, Schulungsunterlagen):

• Widerrufsfrist: 14 Tage nach Vertragsabschluss, sofern kein Download oder kein Zugriff auf geschützte Inhalte erfolgt ist.
• Beginn der Ausführung: Mit dem erstmaligen Download oder dem ersten Zugriff erlischt das Widerrufsrecht, da der Erwerb unmittelbaren Nutzen bietet.

4.3 Waren

Für physische Waren gilt:

• Widerrufsfrist: 30 Tage nach Erhalt der Ware.
• Rücksendung: Ware unversehrt und in der Originalverpackung an Eldoria zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Käufer.
• Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückzahlung der Kaufpreisbeträge auf das bei Vertragsschluss verwendete Zahlungsmittel.

5. Haftungsbeschränkung

Eldoria haftet unbegrenzt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

6. Änderung der Bedingungen

Eldoria behält sich das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten auf eldorasphere.com bekannt gegeben. Widersprechen Sie nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen.

7. Kontakt

Landesmuseum Zürich, Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41768886132
Geschäfts-ID: CHE-063.016.381
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Stand: 2025